Elke gast gehoord. Eén helder rapport per resort.
De impact
- ~94.000gastreacties gelezen en ingedeeld, voor de eerste twee resorts
- 0 gokwerkalle scores worden in code berekend. AI verzint niets.
- Klaar om te presentereneen kant-en-klare presentatie in de huisstijl van de klant, per resort
[01] Het probleem
Elk resort krijgt een jaarrapport over hoe gasten het beleven. Dat met de hand maken uit enquêtes en reviews was veel werk.
[02] Wat het oplevert
- Elk open enquêteantwoord en elke review wordt gelezen. Er wordt niets overgeslagen.
- Elke reactie wordt ingedeeld op thema, op moment van het bezoek en op sentiment.
- Het management ziet per resort waar gasten blij van worden en wat beter kan.
- Alle scores en statistieken worden in code berekend. AI gokt niets.
- Het resultaat: een kant-en-klare presentatie in de huisstijl van de klant, per resort.
[03] Hoe het werkt
- 01Enquêtes en reviews komen binnen
- 02AI deelt elke reactie in
- 03Code berekent de scores
- 04Rapport in huisstijl
- 2resorts opgeleverd, de rest volgt
Gebouwd metClaude · Python · PowerPoint
